Despre noi |  Contact      |       RO / EN



DespreSpa pe Facebook DespreSpa pe Twitter Aboneaza-te prin RSS pentru a primi noutatile despre SPA si Wellness

SPA Management

Logo RSS

SPA Management: tot ceea ce ar trebui sa stiti pornind de la retete de success si pana la motivele pentru care concurentii si-au inchis centrele spa, cu toate ca aveau toate premisele sa functioneze si sa poata atrage clienti! Cum sa va intocmiti planul de marketing, studiul de fezabiliate, cum funtioneaza managementul finaciar in spa, care sunt criteriile de alegere ale terapeutilor spa si alte elemente de strategie in spa.

Premiile de Inovare ESPA 2017 - a patra editie

Premiile de inovatie ESPA (EIA) reflecta obiectivul ESPA “de a stimula schimbul de experienta, cele mai bune practici si abilitati”. Premiul este orientat pe destinatii, facilitati sau initiative care adopta strategii “inovative” in adevaratul sens al cuvantului; adica, in dezvoltarea unei abordari noi, mai creative sau mai eficiente in managementul, operatiunile si departamentul de marketing din orice spa sau statiuni de sanatate....
Premiile de Inovare ESPA 2017 - a patra editie - SPA Management

Asociatia Europeana de spa - uri

ESPA in actiune pentru... Recunoasterea de remedii naturale locale Cresterea constientizarii a spa-ului si a resort-ului de sanatate drept calificate centre de reabilitare Accentuarea importantei calitatii in termeni de facilitati, servicii si educatie Promovarea rolului semnificativ al turismului de sanatate in pietele globale de turism...
Asociatia Europeana de spa - uri - SPA Management

Global Mentorship Program - mentorship si leadership in spa, wellness si ospitalitate

Avem bucuria si onoarea ca Romania sa fie inclusa in lista tarilor care vor beneficia gratuit de singurul program global de mentorship & leadership in spa, wellness si ospitalitate – pe perioada 2017 – 2019....
Global Mentorship Program - mentorship si leadership in spa, wellness si ospitalitate - SPA Management

Daca esti terapeut spa, cinci minute ar putea fi decisive pentru cariera ta

Nu trebuie sa fiti un expert spa pentru a deduce faptul ca acest domeniu este abia la inceput in Romania. Desi dispunem de resurse naturale unice, inca nu am reusit sa le valorificam la maximum....
Daca esti terapeut spa, cinci minute ar putea fi decisive pentru cariera ta - SPA Management

Anuntarea castigatorilor ESPA Innovation Awards 2016

Joi, 26 mai, in Vichy, Polonia, s-au adunat peste 130 de profesionisti in domeniul Turismului European de Sanatate si Spa din 21 de tari, pentru a sarbatori ESPA Innovation Awards 2016....
Anuntarea castigatorilor ESPA Innovation Awards 2016 - SPA Management

Cum iti motivezi echipa sa faca vanzari

Stim cu totii, cei care operam centre spa, ca una din provocarile acestui business este reticenta membrilor echipei de a se implica activ in procesul de crestere a vanzarilor. Din experienta proprie de peste 10 ani de management, iata primele 5 modalitati de a-ti convinge echipa sa vanda mai mult!...
Cum iti motivezi echipa sa faca vanzari - SPA Management

Inscriere la Premiile de Inovatie ESPA 2016

Au ramas 20 de zile in care te mai poti inscrie la Premiile de Inovatie ESPA 2016! Un resort sau o destinatie spa pot fi castigatoarele unui premiu pentru inovatie ESPA si poate reprezenta cheia spre dezvoltare pe o piata noua sau pentru a obtine atentia mass-media. ...
Inscriere la Premiile de Inovatie ESPA 2016 - SPA Management

Premiile de Inovare ESPA 2016 - a treia editie

Premiile de inovatie ESPA (EIA) reflecta obiectivul ESPA “de a stimula schimbul de experienta, cele mai bune practici si abilitati”....
Premiile de Inovare ESPA 2016 - a treia editie - SPA Management

Interviu cu Karina Ochis

Oradea a devenit un loc important pe harta spa-ului romanesc. In doar cinci ani, au aparut in oras nu mai putin de cinci centre wellness de referinta. Cel mai recent este Elite Life, un mix inovator de spa medical si traditional. ...
Interviu cu Karina Ochis - SPA Management

Lotus Therm Spa and Luxury Resort: noul complex balnear de 5 stele din Baile Felix

Ec. Mihai Fercala, presedinte SIF Transilvania: „Noul complex balnear de 5 stele din Baile Felix ofera servicii superioare fata de unitatile similare din Ungaria”...
Lotus Therm Spa and Luxury Resort: noul complex balnear de 5 stele din Baile Felix - SPA Management

Cum sa pui bazele unui salon care sa raspunda celor mai inalte standarde de calitate

Saloanele de infrumusetare sunt tot mai cautate in ultimii ani, de cand preocuparea pentru frumusete si ingrijire s-a facut tot mai bine simtita in randul femeilor din Romania....
Cum sa pui bazele unui salon care sa raspunda celor mai inalte standarde de calitate - SPA Management

Top 5 reguli de aur pentru un meniu spa de succes

Meniul spa este instrumentul numarul 1 de vanzare pentru orice spa! Fie ca este un meniu tiparit, fie ca este vorba de un meniu electronic, regulile care trebuie respectate sunt identice....
Top 5 reguli de aur pentru un meniu spa de succes - SPA Management

Concluziile Evenimentului SPA Business Networking 2015

“Uniti reusim”, asa spune un binecunoscut slogan, care se aplica si in ceea ce priveste interesele pietei spa din Romania. O piata ce este in continua expansiune, dar care inca se confrunta cu nenumarate neajunsuri, de la lipsa cursurilor certificate pana la lipsa unor strategii eficiente de promovare a spa-urilor din Romania pe piata internationala...
Concluziile Evenimentului SPA Business Networking 2015 - SPA Management

Proiectul WelDest: Dezvoltarea unei destinatii competitive de sanatate si relaxare

Cum se poate transforma o destinatie intr-o ade­varata oaza de sanatate si relaxare? In cadrul proiectului WelDest, fi­nantat de Erasmus/LLP, a fost creat un ghid online si totodata un instrument de autoevaluare care sa raspunda la aceasta intrebare. In acest fel, unitatile turistice vor primi sprijin in vederea dezvoltarii lor in directia sanatate/we­llness....
Proiectul WelDest: Dezvoltarea unei destinatii competitive de sanatate si relaxare - SPA Management

Inscriere la Premiile de Inovare ESPA - 2015

In Europa exista peste 1200 de centre spa si statiuni de sanatate, care sunt respectate de catre comunitatea medicala, si care formeaza un bloc economic puternic, ce genereaza o cota semnificativa din Produsul brut al tarilor membre ale UE....
Inscriere la Premiile de Inovare ESPA - 2015 - SPA Management

Povesti de succes: Larisa Marinica, Judge and speaker - World Spa and Wellness Award

Cu o experienta de peste 13 ani in domeniul spa, in peste 5 tari, Larisa este unul din exemplele de romani frumosi, care ne-au reprezentat tara cu mandrie peste hotare. ...
Povesti de succes: Larisa Marinica, Judge and speaker - World Spa and Wellness Award - SPA Management

Interviu cu George Bakopanos

George, stim despre tine ca ai origini grecesti, dar ca te-ai nascut in Canada si acum locuiesti in Romania. Ne poti spune povestea ta, cum ai ajuns aici? Da, asa este, m-am nascut si am fost crescut in Vancouver, Canada, care este un oras extraordinar, recunoscut de cateva ori prin distinctia de “cel mai bun oras din lume in care poti locui”....
Interviu cu George Bakopanos - SPA Management

Targul de Turism al Romaniei si Romhotel: editia a 22 a

Intre 13 si 16 noiembrie, ROMEXPO a gazduit cea de a 22-a editie a ROMHOTEL - Expozitia internationala de echipamente, dotari si mobilier pentru hoteluri si restaurant. Romhotel este principalul punct de intalnire a specialistilor din domeniul HORECA, locul unde se discuta si se prezinta cele mai recente tendinte in domeniu, aducand o contributie esentiala dezvoltarii industriei....
Targul de Turism al Romaniei si Romhotel: editia a 22 a - SPA Management

Wellness si relaxare in mai putin de 3 metri patrati

Piscine Laghetto East, producator roman parte din grupul italian Wellness Laghetto, activ pe cinci continente, a participat in perioada 18-21 noiembrie 2014 la evenimentul Piscine Global, care a avut loc in Lyon, Franta....
Wellness si relaxare in mai putin de 3 metri patrati - SPA Management

Academia Internationala Spa Bali isi imbogateste paleta de cursuri cu 6 programe noi acreditate de catre CIBTAC

Academia Internationala Spa Bali (Bali BISA) a primit acreditarea CIBTAC (Confederatia Internationala pentru terapii de infrumusetare si cosmetologie) pentru alte 6 cursuri si ramane singurul centru de training ce ofera programe globale acreditate CIBTAC....
Academia Internationala Spa Bali isi imbogateste paleta de cursuri cu 6 programe noi acreditate de catre CIBTAC - SPA Management

WelDest – despre dezvoltarea destinatiilor turistice de sanatate si well - being

Turismul de sanatate si well-being este una din ramurile turismului cu o crestere foarte rapida, existand voci care afirma ca prezinta toate semnele pentru a deveni un megatrend....
WelDest – despre dezvoltarea destinatiilor turistice de sanatate si well - being - SPA Management

Evaluarea performantelor unui spa

Fie ca vorbim de spa-uri cu zeci de cabine de tratament, cu multiple piscine si servicii sau de un spa boutique, un lucru este cert - trebuie sa cunoasteti in detaliu rezultatele, nu doar cele financiare, precum si performanta in detaliu a angajatilor din echipa voastra....
Evaluarea performantelor unui spa - SPA Management

Interviu cu Maria Rendes

Q: Care este situatia conceptului de „destinatie spa” in Romania? A: „Spa-urile destinatie” sunt un grup mai restrans si select de spa-uri, unde principalul motiv al vizitei oaspetilor este spa-ul insusi, iar focusarea este data de wellness si dezvoltare personala, ce vizeaza stilul de viata. ...
Interviu cu Maria Rendes - SPA Management

Interviu cu Nicu Stoica

In afara turismului propriu-zis, prin care oamenii au acces la resursele naturale specifice tarii noastre, mai exista o ramura care a ales sa valorifice aceste elemente cu numeroase proprietati terapeutice: industria cosmetica....
Interviu cu Nicu Stoica - SPA Management

BEST PRACTICES – Formularul de consultanta

Ca oaspete spa, cei mai multi intra intr-un univers neexperimentat, exact asa cum un copil intra intr-un magazin de jucarii nou: ar vrea parca sa incerce si o impachetare cu ciocolata, dar ar vrea si un scrub si un masaj cu pietre calde, iar la sfarsit, ar condimenta tot acest rasfat cu o sedinta de reflexoterapie, fiindca suna foarte interesant....
BEST PRACTICES – Formularul de consultanta - SPA Management

Interviu cu Oana Manole

Q: Ai fost primul consultant spa care a scris articole timp de mai bine de 3 ani pentru despreSpa.ro. In acesti 3 ani, ai oferit foarte multe informatii utile, sfaturi si ponturi pentru investitori si spa manageri....
Interviu cu Oana Manole - SPA Management

Interviu cu Lacramioara Moroianu

Q: Care sunt dificultatile pe care le intampina un consultant spa in deschiderea unui centru de relaxare? (de la studiul de fezabilitate si pana la doi ani de la deschidere?)...
Interviu cu Lacramioara Moroianu - SPA Management

Interviu cu Mihaela Ungureanu

Mihaela Ungureanu, 45 ani, Licentiata in Educatie Fizica si Sport si in Economia Turismului, fosta voleibalista de performanta. Dupa 11 ani de cariera pedagogica si o reprofilare in vanzari hoteliere la un hotel de lux din Bucuresti, s-a lansat intr-un domeniu de pionierat pentru piata autohtona a serviciilor de sanatate si ingrijire,contribuind, din 2005, in calitate de Director Executiv, la dezvoltarea Eden Spa – primul centru Day Spa din Romania, precum si a companiei de consultanta MondoSpa....
Interviu cu Mihaela Ungureanu - SPA Management

Tactici de marketing pentru clientii spa de gen masculin

Multe s-au schimbat din zilele de marketing descrise in "Mad Men". Sunt disparute demult pranzurile cu martini. Noua lume de marketing, curajoasa, s-a indreptat spre cercuri sociale si schimbari de caractere la 140 de grade. ...
Tactici de marketing pentru clientii spa de gen masculin - SPA Management

Rolul educatiei SPA in dezvoltarea pietei – interviu cu Andrei Simion

Q: Care este rolul educatiei spa in dezvoltarea pietei? Cum stau lucrurile in Romania la acest capitol? Exista inca discrepante mari fata de strainatate?...
Rolul educatiei SPA in dezvoltarea pietei – interviu cu Andrei Simion - SPA Management

Tu ce tip de spa manager esti

Managerii spa reprezinta o “rasa” rara! Un mix de operational, vanzari, marketing, terapii si proceduri de specialitate orientare inspre client, cunostinte tehnice, achizitii, cunostinte financiare, contabile, cunostinte legale. ...
Tu ce tip de spa manager esti - SPA Management

Evenimentul SPA Business Networking

despreSpa.ro a reunit in 29 mai, pentru prima data, profesionistii si investitorii din domeniul SPA & Wellness din Romania....
Evenimentul SPA Business Networking - SPA Management

Scoli de SPA

Intrucat multi dintre cititorii nostri si-au exprimat dorinta de a se perfectiona in acest domeniu dar si pentru ca tara noastra nu ofera inca cursuri de specialitate in acest domeniu, despreSpa.ro isi propune sa ofere publicului din Romania sansa de a invata aceasta frumoasa meserie de la cei mai buni, astfel ca vom oferi un discount de 10% cititorilor care aplica pentru cursurile unora din cele mai prestigioase scoli de spa din intreaga lume prin intermediul portalului nostru....
Scoli de SPA - SPA Management

Centrele spa in hotelurile business – friends or foe

Industria spa-urilor este in continua crestere, contrar estimarilor si temerilor cauzate de criza economica. Sigur, trece prin multe adaptari si provocari, dar daca constientizam ritmul de munca, modul de a calatori, presiunile sociale tot mai solicitante, spa-ul ramane refugiul sanatos si hedonist la fel de necesar ca si controalele medicale periodice....
Centrele spa in hotelurile business – friends or foe - SPA Management

Brosura SPA Business - editia 2014

despreSpa.ro a lansat Brosura spa Business – 2014. In aceasta editie, am dedicat o parte însemnata a broșurii unui concept in care credem cu adevarat: ...
Brosura SPA Business - editia 2014 - SPA Management

Beauty pe cativa metri patrati

Dupa ce Clujul, orasul in care locuiesc, m-a obisnuit cu targuri si expozitii modeste pe profilul de cosmetice, surpriza a venit in weekendul trecut, 12-13 Aprilie, cand la Sala Sporturilor “Horia Demian”, Health and Beauty Business Media Kft. din Budapesta a organizat BEAUTY FORUM CLUJ 2014. ...
Beauty pe cativa metri patrati - SPA Management

Participarea la Targul de Turism al Romaniei

despreSpa.ro a participat si anul acesta la Targul de Turism al Romaniei, Editia de Primavara. Standul nostru s-a diferentiat prin ofertele de turism SPA atat national, cat si international, pregatite in colaborare cu agentia World Experience....
Participarea la Targul de Turism al Romaniei - SPA Management

Professional Beauty London 2014

Pentru profesionistii industriei beauty, targul organizat la Londra, ce a ajuns anul acesta la a 24-a editie, ramane unul de marca in Europa si isi reclama titlul de leader....
Professional Beauty London 2014 - SPA Management

5 sfaturi de top pentru maximizarea veniturilor

Forumul Hotelurilor Spa din Orientul Mijlociu a fost gazda unui workshop special tinut de Helen Merchant, detinatorul ISP ( International Spa Consultancy), care a impartasit sfatul expertilor despre stimularea veniturilor spa-urilor....
5 sfaturi de top pentru maximizarea veniturilor - SPA Management

Spa trenduri 2014

SpaFinder Wellness Inc a dat publicitatii un raport privitor la trendurile spa 2014. Unul rezultat dintr-o cercetare riguroasa, o analiza temeinica a operatorilor de spa si wellness din intreaga lume, chestionarea a mii de agenti de turism si sute de mii de consumatori, asa cum asigura presedintele companiei, Susie Ellis, si nu doar o simpla prognoza speculativa de sector....
Spa trenduri 2014 - SPA Management

Stejarii Country Club: Excelenta in Wellness

Realizarea Centrului Spa si a piscinei interioare in complexul "Stejarii Country Club” din Bucuresti, una dintre cele mai importante investitii in acest domeniu din Europa, confirma inca o data pozitia de lider si excelenta in executie a companiei Piscine Laghetto la nivel international in domeniul Wellness....
Stejarii Country Club: Excelenta in Wellness - SPA Management

Produsele spa

Ce sunt? Sunt produse de ingrijire ale pielii si de ingrijire specifica, chiar cosmetice de machiaj, care se folosesc in tratamentele spa, si de multe ori sunt si vandute de catre spa-uri clientilor. ...
Produsele spa - SPA Management

Receptia unui centru spa – cumul de aptitudini

Cand treci pragul unui centru spa in primul rand ar trebui sa te intampine un miros special de arome ce te imbie sa mergi mai departe, iti relaxeaza simturile si simti deja ca ai vrea sa ramai....
Receptia unui centru spa – cumul de aptitudini - SPA Management

Filozofia unui Centru Wellness de succes si strategia cosultantului SPA

“Centrul Wellness nu trebuie sa reprezinte un monument realizat in cinstea creatorului”, aceasta este filozofia ce sta la baza unui proiect de succes. ...
Filozofia unui Centru Wellness de succes si strategia cosultantului SPA - SPA Management

Oaspetele spa – grija, atentie si respect

Cand doresti sa deschizi un centru spa, la ce te gandesti prima data? Locatie, echipamente, design, meniu de terapii, produse, personal….si in cele din urma la….Oaspete....
Oaspetele spa – grija, atentie si respect - SPA Management

Spa pe romaneste

Spa-ul evolueaza diferit si cu particularitati de la un continent la altul, iar in Europa exista diferente mari, chiar de la o tara la alta. ...
Spa pe romaneste - SPA Management

Romhotel 2013 - film de prezentare - noutatile Wellness Laghetto, Spa Vision, Piscine Carpathia si despreSpa.ro

Intre 14 si 17 noiembrie, ROMEXPO a organizat cea de a 21-a editie a ROMHOTEL - Expozitia internationala de echipamente, dotari si mobilier pentru hoteluri si restaurant....
Romhotel 2013 - film de prezentare - noutatile Wellness Laghetto, Spa Vision, Piscine Carpathia si despreSpa.ro - SPA Management

Transforma afacerea ta intr - un Spa sustenabil

Sunt o multime de mici modificari si eforturi pe care le poti face in Spa-ul tau pentru a ajuta la reducerea costurilor si in acelasi timp a sustine o afacere eco-friendly....
Transforma afacerea ta intr - un Spa sustenabil  - SPA Management

Un nou concept in domeniul Spa: Suite Spa

“Suite Spa” reprezinta regandirea conceptului de spa traditonal, in care tiparele clasice sunt depasite pentru a oferi mai multa emotie si eleganta....
Un nou concept in domeniul Spa: Suite Spa - SPA Management

Balneologia romaneasca. De la ruina la faliment

Un articol pe fivestar-hospitality mi-a atras atentia saptamana trecuta. “Baza de tratament de la Ocna Sibiului va fi scoasa la vanzare.” ...
Balneologia romaneasca. De la ruina la faliment - SPA Management

In mintea barbatului care merge la spa

64% din barbati viziteaza Spa-urile pentru eliberarea de stres. ISPA a pus la dispozitie rezultatele studiului din 2013 legat de comportamentul si atitudinea barbatilor din Statele Unite care merg la Spa, acestea aratand ca din 28% din populatia americana care merge la spa, barbatii reprezinta 47%....
In mintea barbatului care merge la spa - SPA Management

Balneo Spa in oferta

Incerc sa explic si sa inteleg varietatea in oferta a unui hotel cu spa dintr-o zona cu o resursa naturala de cura balneara, care arata astfel:...
Balneo Spa in oferta - SPA Management

Magicul 7

Pentru a afla raspunsuri la sapte intrebari-cheie cu referire la industria spa autohtona, am stat de vorba cu Nicolae Aron, investitor si director general Hilton Sibiu; Roxana Aron, investitor Vitarium Spa si Nicolae Capusan, CEO SunGarden Golf & Spa Resort. ...
Magicul 7 - SPA Management

Wellness si Fitness

In anul acesta la Wellness Show – Targ de Fitness, SPA, nutritie si ingrijire corporala, desfasurat in zilele de 26-29 Septembrie la Romexpo in Bucuresti, Wellness-ul s-a masurat in decibeli....
Wellness si Fitness - SPA Management

Responsabilitatile unui SPA Manager

Ce face sau ce ar trebui sa faca un Manager de Spa? In primul rand, ar trebui sa fie o persoana care va poate impartasi valorile si actiona ca un ambassador a ceea ce ati creat sau doriti sa oferiti pietei prin businessul d-voastra....
Responsabilitatile unui SPA Manager - SPA Management

Revista SPA Business 2012 - 2013

Revista online Spa Business contine articole scrise de investitorii, consultantii si antreprenorii de top ai lumii spa, interviuri cu unii dintre actorii principali din cadrul pietei, precum si date despre centrele spa infiintate in perioada 2011-2013....
Revista SPA Business 2012 - 2013 - SPA Management

Distribuirea produselor de ingrijire faciala direct din natura

NEW YORK (AP) - Miscarea farm-to-table (distributie locala a alimentelor) pare sa capete contur si in industria Spa, sub numele de "Farm to facial", de vreme ce numarul de locatii ce ofera plante si flori proaspat culese din propria gradina pentru tratamentele recomandate clientilor a inceput sa creasca semnificativ....
Distribuirea produselor de ingrijire faciala direct din natura - SPA Management

Spa start - up

Daca ai hotarat sa adaugi un spa hotelului tau sau pur si simplu vrei sa creezi un day-spa, exista o reteta, niste pasi de urmat care te ajuta sa nu dai gres....
Spa start - up - SPA Management

O radiografie succinta a pietei spa romanesti

La scurt timp dupa ce ne-am obisnuit cu ideea ca am intrat intr-un nou mileniu, au inceput sa apara si schimbari pe masura....
O radiografie succinta a pietei spa romanesti - SPA Management

Trendurile Spa: Conectarea cu Pamantul

Conectarea cu Pamantul, sau contactul direct al corpului uman cu suprafata pamantului, este o miscare care s-a dezvoltat rapid in ultimul timp si conform studiilor indica puterea electronilor de la suprafata Pamantului de a reduce inflamatiile si bolile cardio-vasculare, precum si stresul....
Trendurile Spa: Conectarea cu Pamantul - SPA Management

Servicii SPA pentru bolnavii de cancer

Acest articol este inspirat de unul de pe site-ul ISPA, si, desi cred ca, industria romaneasca spa are multe de ajustat pana sa se compare cu cea a SUA, as dori ca aceste randuri sa trezeasca nu numai inspiratia operatorilor de spa, dar si sa miste sensibilitatea tuturor acelora care se pot implica in alinarea suferintelor provocate de aceasta cumplita boala. ...
Servicii SPA pentru bolnavii de cancer - SPA Management

Spa - ul romanesc printre Coduri CAEN

Aceasta este o incercare de clasificare a SPA-ului conform CAEN. Sectiunea R - Actiuni de spectacole culturale si recreative ...
Spa - ul romanesc printre Coduri CAEN - SPA Management

Rasfat spa si in restaurant, baruri si bistrot - uri

Unul dintre cele mai importante relatii in domeniul spa este sinergia dintre optiune de terapie, in special cele remodelante sau detox si meniul de restaurant....
Rasfat spa si in restaurant, baruri si bistrot - uri - SPA Management

Consultanta in afaceri – o problema de integritate

Incercarile de a indemna investitorii de spa sa apeleze la specialisti inainte de a cheltui intr-un business cu care nu sunt familiari, au fost destule si consistente in cadrul acestei rubrici....
Consultanta in afaceri – o problema de integritate - SPA Management

10 Practici bune cand angajezi terapeuti spa

Organizeaza un prim interviu cu terapeutul pe care doresti sa il angajezi. Asta il va calma si familiariza cu personalitatea ta. Daca este un bun cunoscator va intelege directia......
 10 Practici bune cand angajezi terapeuti spa - SPA Management

Selectia vendorului

Dezvoltati un spa business, aveti deja o viziune asupra acestuia, ati stabilit care sunt tratamentele ce ofera beneficiile in spiritul propriei viziuni, si o buna intelegere a felului produselor si echipamentelor pe care le cautati....
Selectia vendorului  - SPA Management

SPA: probleme, inovatii, oportunitati si adversitati in industrie

Mi-am petrecut ultima saptamana citind asiduu documentatia facilitata de diverse institutii cum ar fi Price WaterHouse Coopers, care au fost comisionate sa faca diverse studii pe industria spa cu privire la mediul social si problemele globale pe care le infrunta spa-urile astazi, care sunt mutatiile in interiorul industriei- ce este nou, care sunt principalele inovatii si care sunt principalele adversitati. ...
SPA: probleme, inovatii, oportunitati si adversitati in industrie - SPA Management

Din seria: Ce produs alegi pentru Spa - ul tau

Brandul ales este cu siguranta important pentru succesul spa-ului, dar atentie, e gresit a considera ca este factorul decisiv in succesul spa-ului, cu alte cuvinte daca ati ales un brand de renume, va va garanta reusita businessului. Nu este asa....
Din seria: Ce produs alegi pentru Spa - ul tau - SPA Management

Interviu cu Dl. Stefano Cattaneo, Director General Piscine Laghetto

Laghetto este o companie italiana multinationala, care activeaza in domeniul piscinelor si wellness center de la inceputul anilor 1970 si este renumita in intreaga lume ca o companie lider....
Interviu cu Dl. Stefano Cattaneo, Director General Piscine Laghetto - SPA Management

Ce produs alegi pentru Spa - ul tau

Multe sunt criteriile pe care sa le consideri cand va alegeti produsul/le pentru Spa. Ma opresc aici asupra ingredientelor periculoase....
Ce produs alegi pentru Spa - ul tau - SPA Management

Vreau un meniu de terapii interesant. Va vinde?

Foarte multi hotelieri si dezvoltatori cer de la consultant crearea unui meniu spa cat mai diversificat, cat mai mare si cat mai nou pentru ochiul si urechea clientului, fara a se gandi insa la urmatoarele aspecte...
Vreau un meniu de terapii interesant. Va vinde? - SPA Management

Impresii de la COSMOBEAUTY

Impresiile mele sunt amestecate: operatorii care promoveaza produse de ingrijire naturale, bio, organice etc, au luat de aceasta data fata celor care vand aparatura cosmetica de ultima generatie....
Impresii de la COSMOBEAUTY - SPA Management

Propozitia castigatoare

“Unique value proposition”. Aveti sau v-ati gandit care este propozitia care o sa va diferentieze pe piata si o sa va faca unici, si cum o sa-i dati substanta?...
Propozitia castigatoare - SPA Management

Aer de calitate

O problema pe care multe spa-uri o au este o proasta calitate a aerului. Amintiti-va cand va faceti spa cum clientii va vor vizita ca sa respire adanc, sa se relaxeze, sa elimine stresul, sa se purifice si sa devina mai frumosi, mai sanatosi si mai puternici pentru a infrunta din nou lumea de afara....
Aer de calitate - SPA Management

Cat de pregatit esti sa iti deschizi un Spa

Odata intelese motivele primare care te-au facut sa alegi sa-ti deschizi propriul spa, ar trebui sa treci printr-o etapa deloc usoara, si anume, aceea de a-ti auto-evalua propriile calitati, dar mai ales lipsuri, care te-ar ajuta/impiedica sa conduci un business de succes. ...
Cat de pregatit esti sa iti deschizi un Spa - SPA Management

Design - ul unui centru SPA

Cand construiti un spa, un lucru este sigur, rezultatul final o sa fie destul de diferit de visul d-voastra initial si planul conceptual....
Design - ul unui centru SPA - SPA Management

Cine va construieste piscina

Cu siguranta e intelept sa cantaresti bine optiunile inainte de a semna un contract pentru constructia piscinei (si a celorlalte facilitati din zona umeda) a spa-ului tau. ...
Cine va construieste piscina - SPA Management

Constructia unui Spa

Dupa ce am incercat sa va retin atentia saptamina trecuta cu ceea ce este important in echiparea unui Spa, acum aduc in discutie un subiect strins corelat- constructia unui spa....
Constructia unui Spa - SPA Management

Cum sa alegi cel mai bun echipament care sa - ti serveasca Spa - ul

Industria spa a dovedit si dovedeste o crestere rapida, si multi intrand in acest sector sunt asa de entuziasmati in a-si alege echipamentul, incat uita sa-si planifice cheltuiala cumpararii de asemenea echipamente, demers ce se va dovedi mai tarziu o greseala costisitoare....
Cum sa alegi cel mai bun echipament care sa - ti serveasca Spa - ul - SPA Management

3 pasi pentru un site usor de citit de pe mobil

Refacindu-mi website-ul pentru a incorpora cele 3 divizii Spa d´Or (Noul spa de la Brasov, educatie si consultanta) am fost sfatuita sa optez pentru o platforma usor de citit de pe mobil, chiar in detrimentul unei anumite estetici....
3 pasi pentru un site usor de citit de pe mobil - SPA Management

Top 10 tendinte pentru Spa si Wellness 2013. Raportul SpaFinder

Al zecelea raport privind prognoza tendintelor industriei spa si wellness a fost lansat pe 15 Ianuarie 2013. Prognoza se bazeaza pe cercetarea analistilor companiei ce conduc anchete cu operatori de spa din intrega lume si alte parti interesate, mii de agenti de turism si sute de mii de consumatori....
Top 10 tendinte pentru Spa si Wellness 2013. Raportul SpaFinder - SPA Management

Spa Software

Creand acum categoriile pentru site-ul meu am ajuns la un subiect despre care cred ca mai fi niste lucruri de punctat desi am mai vorbit si in trecut. Am mai spus parerea mea despre importanta achizitionarii unui soft in spa, si asta inainte de intrarea oaspetilor pe usa....
Spa Software - SPA Management

Un Facial de 1000 de dolari sau Spa - ul din mansarda

Pentru ca nu m-am putut decide intre cele doua titluri, in final am hotarat sa le pastrez pe amandoua.Despre Ritz-Carlton eu v-am mai vorbit, e expresia luxului in lumea hoteliera. Spa-ul lor din Central Park South, Manhattan, ofera unul dintre tratamentele cele mai luxoase din intregul New York: un Facial cu Caviar, la pretul de 1000 de dolari....
Un Facial de 1000 de dolari sau Spa - ul din mansarda - SPA Management

Ce trebuie sa stiu la deschiderea unui spa

Dupa 10 ani de management , consultanta, educatie si alte asemenea pe la diverse case de spa a venit momentul cand cred ca am experienta necesara pentru a deschide propriul meu spa....
Ce trebuie sa stiu la deschiderea unui spa - SPA Management

Cine este si ce face un consultant spa

Daca imi permiteti o usoara gluma: ”Consultantul spa este cineva care se pricepe la spa.” La o cautare google veti gasi mai mult de 100 de firme de consultanta spa si consultanti......
Cine este si ce face un consultant spa - SPA Management

5 Tips de nisa

Unul dintre trendurile emergente pentru 2013 sunt produsele de nisa provenind din Brazilia, Turcia, India, China etc. Chiar si casele mari aduc protocoluri diferite in ritualurile lor....
5 Tips de nisa - SPA Management

Marketing Tips

Nu aduce anul cat aduce clipa! Este, din nou momentul acela cand a trecut febra vacantelor invernale, a trecut momentul de circumspecta analiza a anului trecut si a venit clipa rezolutiilor pentru 2013. ...
Marketing Tips - SPA Management

Ritual Hammam

Un calduros “La Multi Ani!”, sanatate si prosperitate in anul care tocmai a inceput, doresc tuturor cititorilor acestei rubrici....
Ritual Hammam - SPA Management

Menu - ul Spa prost construit - piedica impotriva profitabilitatii

Mai multe piedici impotriva profitabilitatii unui spa au constituit subiecte ale acestei rubrici de spa business. Readuc in discutie menu-ul spa si de data aceasta privit prin prisma profitabilitatii....
Menu - ul Spa prost construit - piedica impotriva profitabilitatii - SPA Management

Evolutia conceptului de Spa

Industria spa romaneasca trebuie sa recupereze nu numai un decalaj consistent deja fata de dezvoltarea acestui sector pe alte arii geografice dar si sa faca fata si unei dinamici extraordinare cu care conceptul modern de spa evolueaza....
Evolutia conceptului de Spa - SPA Management

Terapiile pentru cuplu

Daca spatial iti permite creeaza in spa-ul tau o cabina de tratament destinata terapiei in cuplu. Cand creezi protocolurile tine cont de urmatoarele :...
Terapiile pentru cuplu - SPA Management

Piata hoteliera spa

Ce se spune prin Targ? (Romhotel 2012). Hotelierii recunosc o profitabilitate pe spa, doar daca considera totalul: hotel plus spa. Ei nu cred ca acest business poate sa le aduca si un plus de profit....
Piata hoteliera spa - SPA Management

Studiul de fezabilitate

Este un termen complicat, si daca nu ai exercitiul businessului, nici macar nu suna bine. Investitii costisitoare in facilitati si produse spa se fac fara o analiza cost/beneficiu pentru fiecare cheltuiala si un studiu de piata si de fezabilitate....
Studiul de fezabilitate - SPA Management

Zero – mileage beauty

Apropo, stiti care e Kilometrul Zero al Romaniei? Este marcat de monumentul din fata Bisericii Sfantul Gheorghe in Centrul Bucurestiului. De “dieta zero – mileage” ati auzit?...
Zero – mileage beauty - SPA Management

Carduri Cadou - Cum sa am profit cu ele

Aveti 2 evenimente foarte importante in fata voastra: Craciunul si Valentine’s Day. Cred ca suntem de acord cu totii ca oportunitatile de venituri cresc considerabil in orice spa bine pregatit....
Carduri Cadou - Cum sa am profit cu ele - SPA Management

HEALTH and BEAUTY SHOW la Cluj - Napoca

Fiind clujeanca nu puteam sa ratez targul organizat in zilele 26-28 Oct, 2012, adica weekend- ul tocmai trecut. Organizatorii, ADMEN in parteneriat cu ALON Media si LiberoEvents, dupa cum au marturisit, au raspuns interesului si preocuparii in crestere a publicului larg, pentru frumusete si sanatate....
HEALTH and BEAUTY SHOW la Cluj - Napoca - SPA Management

In SPA ai nevoie de o echipa

Ieri am avut un important audit la spa. In urma caruia m-am hotarat despre ce va voi scrie astazi: despre importanta lucrului in echipa....
In SPA ai nevoie de o echipa - SPA Management

Top 10 Spa Trenduri pentru 2012 - partea a 2 - a

Revin, asa cum am promis in articolul anterior, cu celelalte cinci Top 10 Spa Trenduri in 2012, anuntate de SpaFinder Wellness....
Top 10 Spa Trenduri pentru 2012 - partea a 2 - a - SPA Management

Cum sa - ti conduci spa - ul din checklists

Daca te intrebi cum sa te descurci cu multiplele taskuri care trebuie completate in timpul unei zile obisnuite de munca in spa si cum sa obtii consistenta, raspunsul este: fa liste si proceduri....
Cum sa - ti conduci spa - ul din checklists - SPA Management

Top 10 Spa Trenduri pentru 2012

SpaFinder Wellness a anuntat Top 10 Spa Trenduri in 2012. In acest articol, despre primele 5, si o sa revin cu urmatoarele....
Top 10 Spa Trenduri pentru 2012 - SPA Management

Inapoi la scoala

Nu stiu cum dar indiferent cati ani as avea pentru mine Septembrie va insemna mereu intoarcerea la scoala. Luna asta asa va ramane in calendarul meu- luna in care I’m back to basics , in care invat pe si de la altii....
Inapoi la scoala - SPA Management

Spa Management Training - cateva solutii

Una dintre cele mai mari incercari ale industriei Spa globale e lipsa managerilor calificati, in principal, din cauza faptului ca e un sector ce inregistreaza o crestere foarte rapida. ...
Spa Management Training - cateva solutii - SPA Management

Planul business . Pentru succesul businessului

Oricat de mic ar fi businessul tau, un plan business e necesar pentru a-ti asigura succesul. De cele mai multe ori e construit pentru a asigura fondurile si investitorii care sa suporte o idee....
Planul business . Pentru succesul businessului - SPA Management

10 trucuri de marketing in spa

Baza de date clienti nu este creata doar pentru a masura cat de lunga este lista clientilor tai ci pentru a fi folosita: mentine contact telefonic cu oaspetii tai, intreaba-i ce terapii le-ar placea sa regaseasca pe meniul spa-ului, cere feedback, inlcude-i in concursuri si forumuri, ...
10 trucuri de marketing in spa - SPA Management

Comunicarea in spa business

Comunicarea se zice a fi secretul succesului. Cum putem comunica mai bine si de ce esuam de multe ori? Suntem sau nu buni comunicatori? ...
Comunicarea in spa business - SPA Management

SPA VOUCHERS - ce sunt si ce sa faci cu ele

Am vazut ce inseamna sa daruiesti relaxare. Dupa multe carduri cadou spa oferite de catre mine, am primit, in sfarsit, si eu, o hartie intr-un plic....
SPA VOUCHERS - ce sunt si ce sa faci cu ele - SPA Management

Mentenanta preventiva

“Un Spa e 5 * sau deloc”, spune Oana Manole- Director eforea SPA at Hilton Oradea, in interviul pe care l-a acordat saptamana trecuta pentru desprespa.ro. Eu ii dau perfecta dreptate....
Mentenanta preventiva - SPA Management

Reguli de prezentare si igiena pentru terapeutii spa

Am asistat recent la dificultatea unui spa manager de a impune standardele de ingrijire si prezentare pentru personalul spa. Cand lucrezi in industria de sanatate, wellness si frumusete, modul in care te prezinti este esential...
Reguli de prezentare si igiena pentru terapeutii spa - SPA Management

Obiceiuri paguboase in selectarea personalului

Dintr-o practica recenta. Ce sa nu faci cand iti selectezi echipa Spa...
Obiceiuri paguboase in selectarea personalului - SPA Management

Ce trebuie sa pregatesti cand angajezi echipa spa

Exista lucruri care trebuie sa fie scrise, predate, explicate, intelese. Un lucru important si care trebuie sa urmeze pasii acestia, este modalitatea de angajare a personalului,ceea ce trebuie sa asteptam de la ei si cum sa ii determinam sa livreze ceea ce dorim....
Ce trebuie sa pregatesti cand angajezi echipa spa - SPA Management

Meniul semnatura

Ai un spa nou si ai vrea sa il faci sa fie special, al tau. Indiferent ce linii de tratament ai ales, vrei sa creezi un meniu semnatura, care sa reprezinte valorile spa-ului, valorile tale....
Meniul semnatura - SPA Management

Cum se construiteste increderea clientilor in spa

Profilul clientului spa este mai complex si in acelasi timp diferit fata de clientul altor domenii, iar pentru a intelege cine este clientul spa si cum se construieste increderea, sunt necesare urmatoarele intrebari si raspunsuri: ...
Cum se construiteste increderea clientilor in spa - SPA Management

Cat costa de fapt un tratament spa

Se intampla: spa-ul este busy, clientii vin si va recomanda, exista o dinamica buna si totusi cand tragi linie profitul nu este ceea ce crezi tu ca ar trebui sa fie. ...
Cat costa de fapt un tratament spa - SPA Management

Unele greseli, ale altora, de evitat daca iti deschizi un spa

Plasarea Spa-ului intr-un spatiu nepotrivit. O camera de masaj mult prea mica aflata in interiorul unui spatiu care serveste ca si zona de relaxare dupa o sauna, nu are nici un sens....
Unele greseli, ale altora, de evitat daca iti deschizi un spa - SPA Management

Un SPA se opereaza ca un business

Este foarte comun faptul ca Spa-uri sa fie deschise si operate de persoane care nu poseda vreo pregatire in business management....
Un SPA se opereaza ca un business - SPA Management

Ce sa faci cand vrei sa faci

Cat de pregatiti sunteti sa dechideti un spa? Cat intelegeti din procesul de creare al unui concept spa, cat e creativitate si cat experienta, cat sunteti pregatiti sa investiti si cat va asteptati sa primiti inapoi? ...
Ce sa faci cand vrei sa faci - SPA Management

Trenduri de evitat in industria SPA

“Sa oferi de toate pentru toti”, in loc de ceva pentru cineva anume. Spa-urile trebuie sa-si defineasca clar propriul rol pe piata, sa-si dezvolte o identitate clara si sa raspunda unor nevoi bine conturate....
Trenduri de evitat in industria SPA - SPA Management

Brosura si menu - ul spa - cele mai privite materiale printate

Unele dintre cele mai neglijate aspecte ale business-ului spa sunt materialele promotionale si dintre acestea, menu-ul spa, tocmai acela de la care obtii venitul. ...
Brosura si menu - ul spa - cele mai privite materiale printate - SPA Management

Importanta inventarului corect in spa

Facand comenzile initiale pentru deschiderea unui nou spa in Oradea, astazi, m-am gandit sa va spun cateva lucruri despre cat este de important sa mentii controlul asupra inventarului tau....
Importanta inventarului corect in spa - SPA Management

Creativitatea in SPA

Ce imi place cel mai mult dintre oportunitatile pe care le ofera jobul meu ca si consultant spa si spa director este creativitatea. In fiecare zi am ocazia sa imi exersez capacitatile creative si asta nu e doar un bonus pentru mine ci ceva absolut necesar pentru business...
Creativitatea in SPA - SPA Management

Cand apelam la serviciul de consultanta spa

Inaugurarea unui spa poate insemna nu numai un prilej de bucurie, ci si un moment de cumpana in traseul pe care investitorii spera sa il parcurga atunci cand aleg sa porneasca pe acest drum....
Cand apelam la serviciul de consultanta spa  - SPA Management

Vendorul TREBUIE sa ajute in spa

Educatie avansata pentru terapeuti : intereseaza-te daca brandul pe care il alegi ofera seminare de retail pentru produse , cursuri de terapii, prezentari pentru toate produsele si ritualurile nou introduse...
Vendorul TREBUIE sa ajute in spa - SPA Management

Probleme in spa

De multe ori sunt invitata sa ´repar´ in loc de sa previn in ceea ce priveste un spa care nu functioneaza in parametrii asteptati. Orice business in impas trebuie sa isi ia masuri de prevedere drastice pentru a rezista pe piata. ...
Probleme in spa  - SPA Management

Bariere in calea profitabilitatii in spa

Competitie in crestere : domeniul medical, industria ospitalitatii, estetica , industria fitness......
Bariere in calea profitabilitatii in spa - SPA Management

Da si nu in deschiderea unui spa

Bariere in deschiderea unui spa: capital redus la plecare, sa nu iti intelegi nisa sau sa nu ai o nisa, sa crezi ca va functiona de la sine...
Da si nu in deschiderea unui spa - SPA Management

De ce servicii spa intr - un hotel

Indicatorii de cerere in domeniul ospitalitatii arata un trend ascendent pentru industria spa ( a patra ca dezvoltare in lume si cea mai rapida crestere a unui segment din industria ospitalitatii) ...
De ce servicii spa intr - un hotel - SPA Management

Cum estimezi consumul de apa in spa

Cand incepi sa construiesti un spa multe din intrebari tin de costuri. Sa estimezi toate cheltuielile pe care le vei avea este cu siguranta o munca tare ´simandicoasa´...
Cum estimezi consumul de apa in spa  - SPA Management

Marketing: cum vand tratamentele mai costisitoare

Masajele se vand singure. Cum faci sa promovezi tratamentele mai costisitoare? Cum faci sa vinzi tratamentele faciale? ...
Marketing: cum vand tratamentele mai costisitoare  - SPA Management

Profit in SPA

In fond e un business: facut din si cu pasiune, incredibil de frumos, daruitor de relaxare dar intrebarea de un miliard este cat profit ar trebui sa aduca un spa? Cat ai castigat tu din spa-ul tau anul trecut cand ai tras linie?...
Profit in SPA - SPA Management

Cabinete ´ umede ´ - tratamente cu apa in spa

Am fost intrebata de multe ori de catre cei care isi faceau sau aveau un spa daca este avantajos sa includa o cabina de tratamente cu apa. Mie mi se par esentiale si singurul moment in care nu le-as recomanda ar fi cand bugetul este foarte restrans. Cabinetele umede sunt cele mai scumpe intr-un spa...
Cabinete ´ umede ´ - tratamente cu apa in spa - SPA Management

SPA Menu

Meniurile spa , ca intr-un restaurant de lux au fost mereu subiectul unor indelungi dezbateri: de la alegerea produselor pana la crearea de servicii si ritualuri...
SPA Menu - SPA Management

THERMALIES - salonul de spa si balneoterapie de la Paris

Saptamana trecuta am fost la Paris pentru Thermalies, salonul de spa care de mai bine de 30 de ani isi propune sa defineasca ofertele de spa si sanatate......
 THERMALIES - salonul de spa si balneoterapie de la Paris - SPA Management

Scurt ghid de intretinere a saunei

Atunci cand optezi pentru o sauna in portofoliul de servicii oferite de centrul tau spa exista o serie de lucruri de care trebuie sa tii cont pentru intretinerea acesteia precum si desfasurarea activitatii intr-un mod placut....
Scurt ghid de intretinere a saunei - SPA Management

Marketing Online pentru spa - Intro

Scopul declarat al marketingului este sa atraga noi clienti, sa pastreze clientii vechi si sa genereze venituri prin vanzarea de produse si servicii....
Marketing Online pentru spa - Intro - SPA Management

Interdictia asupra spa - urilor din Maldive

M-am gandit mult daca sa scriu despre acest subiect- iconoclasta a propriei mele ´religii´- dar avand in vedere ca a fost the buzz subject in industria spa toata saptamana, cred ca nu il pot ignora....
Interdictia asupra spa - urilor din Maldive - SPA Management

Ce sa vand in spa

Adesea, te intrebi ce anume as putea face mai mult in spa ca sa imi fac oaspetii multumiti? Cum as putea vinde mai mult, promova mai bine, satisface clienti si angajati deopotriva? ...
Ce sa vand in spa  - SPA Management

8 probleme in spa

Daca planuiesti totul cu atentie nu vei avea nevoie de trial & error (incercare si eroare), fiindca tu vei fi luat deja in calcul eventuale probleme ca acestea punctate mai jos....
8 probleme in spa - SPA Management

Marketing simplu, necesar si eficient de Craciun

Sper din toata inima ca ceea ce va spun azi nu e o surpriza si ca deja ati inceput sa va promovati spa-ul in rosu, verde si multa stralucire....
Marketing simplu, necesar si eficient de Craciun - SPA Management

SPA Housekeeping

Curatenia si mentinerea acesteia in spa este de importanta majora; cum spun eu mereu la traininguri, ganditi ca medici in spital cand va uitati si actionati in spa. ...
SPA Housekeeping - SPA Management

Prospectarea pietei

Cand ne gandim la clientul pe care spa-ul il atrage ne dorim sa aiba in primul rand o atitudine pozitiva si sa inteleaga conceptul de wellness , dar , de fapt bogatia este un element cheie in targetarea acestuia....
Prospectarea pietei - SPA Management

Proceduri operationale standard ( SOP - uri )

Tot ceea ce facem in business-ul nostru este ( sau ar trebui) considerat un process. De la vanzarile catre publicul care viziteaza spa-ul , trecind prin procesul de intampinare a oaspetelui in salon......
Proceduri operationale standard ( SOP - uri ) - SPA Management

Crearea proceselor SPA in patru arii cheie

Spa– urile de succes au demonstrat excelenta in patru arii cheie, despre care am mai vorbit, separat sau impreuna. Pentru ca lucrurile sa functioneze fluid ai nevoie sa definesti anticipat un set de procese pentru fiecare dintre acestea....
Crearea proceselor SPA in patru arii cheie - SPA Management

Pregatirea piscinei pentru iarna

Cum iarna bate la usa si vremea rece nu se lasa asteptata ne-am gandit sa-ti prezentam un checklist cu pasii esentiali pregatirii piscinei centrului tau spa pentru iarna....
Pregatirea piscinei pentru iarna - SPA Management

Comunicarea cu tipuri diferite de clienti

Diferiti clienti cer diferite tipuri de atentie si ghidaj. Desi fiecare oaspete ar trebui tratat individual, se necesita timp ca sa dezvolti o intelegere a nevoilor fiecarui client....
Comunicarea cu tipuri diferite de clienti - SPA Management

Crearea de pachete in spa

Promoveaza pachetele de terapii, la care oaspetele tau poate veni cu prietenii. Creeaza servicii spa de care atat femeile cat si barbatii se pot bucura impreuna, intr-o vizita simultana. ...
Crearea de pachete in spa - SPA Management

Produsele in spa

Cand vine vorba de produsele spa, retail sau profesionale, va asigur ca nu exista spa fara macar cateva motive de ingrijorare....
Produsele in spa - SPA Management

Reguli pentru a - ti retine clientii

Azi , cateva reguli simple pe care te incurajez sa le aplici cand vine vorba de afacerea ta . Identifica –ti cei mai importanti clienti . ...
Reguli pentru a - ti retine clientii - SPA Management

Lista lucrurilor de bifat la inchiderea zilei

Pentru astazi m-am gandit sa fac ceva mai aplicat : o lista cu ce trebuie sa aveti in vedere la inchiderea spa-ului. Desemneaza persoana care va face inchiderea spa-ului si marcheaza acest lucru intr-un orar ...
Lista lucrurilor de bifat la inchiderea zilei - SPA Management

Recompensarea angajatilor in SPA

Poate cel mai important lucru pe care un spa il are in custodie , de promovat, de vandut si de crescut este personalul . Lucrand cu clientii , invatam sa le citim dorintele si temerile. Incepem sa ne deschidem ochii si inimile si incepem sa ii vedem intr-o lumina diferita ....
Recompensarea angajatilor in SPA - SPA Management

Parteneriatul cu vendorul

Ai ales un brand in spa-ul tau pentru ca filosofía sa te reprezinta . L-ai ales sa vorbeasca despre tine clientilor cu aceeasi grija cu care o face personalul tau . Tine minte – cu vendorul esti intr-un parteneriat , amandoi va sustineti reciproc , aveti grija sa nu va patati imaginea , impreuna va (re)prezentati in fata clientului final . ...
Parteneriatul cu vendorul - SPA Management

Marketing catre clientii tai in cativa pasi simpli

...o descriere a aspectelor generale ale serviciilor oferite de spa catre client , explica pasii de tratament si apoi o scurta descriere a beneficiilor asupra sanatatii . ...
Marketing catre clientii tai in cativa pasi simpli - SPA Management

Elemente cheie pentru un plan de afaceri in spa

E vital ca inainte de a porni la drum sa iti aduni toate informatiile .Vorba englezului : to fail to plan is to plan to fail ! O data adunate aceste informatii intr-un plan de afaceri este mult mai usor sa iti urmaresti targetele si sa creezi oportunitati pentru atingerea acestora...
Elemente cheie pentru un plan de afaceri in spa - SPA Management

SPA Marketing in 4 pasi

Stiu saloane si terapeuti care nu au investit un leu in marketing si au rezervari ( ei bine , si aici este de discutat despre marketingul viral ...) , dar cu siguranta un plan de advertising si vanzari bine pus la punct , bine definit in termeni de target......
SPA Marketing in 4 pasi - SPA Management

Costul mediu pentru un spa

Variabilele de luat in calcul pentru constructia unui spa : Care este starea generala a economiei si a pietei imobiliare? ...
Costul mediu pentru un spa - SPA Management

Marketing in spa

In general despre marketing in spa . Niciodata nu va fi suficient. Vreau sa iti spun cateva cuvinte : marketing , marketing , marketing! Inainte de a incepe orice altceva incepe cu identificarea nevoilor si dorintelor clientilor tai si traseaza targete si obiective ...
Marketing in spa  - SPA Management

Prima vizita la spa a unui oaspete

Sunt una dintre persoanele care prin natura meseriei si prin natura proprie ( addicted to spa) vorbesc, citesc , gandesc despre spa aproximativ 10 ore /zi. Deci .. stiu cateva lucruri J. Dar imi amintesc de prima vizita intr-un spa si stiu ca nu a fost cea mai relaxanta experienta. Si fac pariu ca sunt multe persoane care experimenteaza acelasi sentiment de usor discomfort prima data cand viziteaza un spa. ...
Prima vizita la spa a unui oaspete - SPA Management

Tratamentul ideal pentru piscina centrului tau SPA

De cate ori nu ti s-a intamplat sa mergi la strand sau la piscina publica si sa te deranjeze mirosul de clor? Pana recent singura posibilitate de a mentine apa din piscina curata era utilizarea substantelor chimice dedicate...
Tratamentul ideal pentru piscina centrului tau SPA  - SPA Management

Intrebari pentru interviu

Sa angajezi echipa perfecta pentru un Centru SPA pare a fi o actiune demna de Tom Cruise in Mission Impossible… ...

Evalueaza si testeaza personalul spa

Intr-un spa oaspetele trebuie sa regaseasca acelasi tratament de la terapeut la terapeut . Testeaza acest lucru atat personal cat si printr-un ´oaspete misterios ´...

De ce Audit SPA

De ce audit pentru spa si fitness club? ...

Din culisele piscinei

Fie ca este vorba despre o piscina publica, aflata intr-un centru Spa, sau una privata exista cateva lucruri de care ar trebui sa tii cont atunci cand construiesti o piscina....
Din culisele piscinei - SPA Management

Probleme cu oamenii

una dintre marile firme care se ocupa cu auditul industriei hoteliere a lansat niste date care ar trebui sa traga un semnal de alarma puternic - facut pe un esantion de 1350 de oaspeti , studiul firmei respective arata ca principala problema in spa-uri sunt ´oamenii´, cu un covarsitor procentaj de 62 %....

Arta de a face merchandising in spa

Ai un spa sau un salon . Este vanzarea de retail pe masura vanzarii de tratamente? Aduce un profit consistent si masurabil? Daca nu ...

Semnele unui serviciu spa de exceptie

Semnele unui serviciu spa de exceptie 1.Competenta: personalul spa poseda atat aptitudinile cat si cunostintele pentru a oferi oaspetilor servicii satisfacatoare. Orice client va aprecia un terapeut dinamic, activ, care are raspunsuri la intrebarile sale. 2. Accesibilitate:...

Meloterapia si muzicoterapeutii

Meloterapia consta in utilizarea muzicii in scop terapeutic. Acesta terapie nu este deloc noua. Populatiile stravechi cunosteau puterea efectelor sonore si muzicale asura comportamentului si emotiilor umane...
Meloterapia si muzicoterapeutii - SPA Management

3 situatii care pot aparea in SPA

Te-ai aflat vreodata intr-una din situatiile urmatoare? Acestea sunt 3 cazuri reale… 1.Ai cumparat un produs sau un echipament cu defect… ...

10 strategii pentru manageri – cum sa comunici cu personalul spa

10 strategii pentru manageri – cum sa comunici cu personalul spa 1. O data pe saptamana – scurta ´sedinta de dimineata´ -15 -20 min 2. O data pe luna- sedinta obligatorie pentru tot staff-ul : ...

Strategii Spa – de ce discountul nu este o tactica atat de fericita

Pentru ca reduce veniturile in timp ce submineaza valoarea perceputa a serviciilor. Stiu ca este greu sa vinzi daca nu poti oferi discount – dar valoarea serviciilor din spa nu trebuie relativizata. ...

Cum sa angajezi personalul pentru receptie si rezervari

Intr-un spa sau salon, rezervarile si receptia, RR sunt extrem de impactante asupra vanzarii produsului. Ei reprezinta interfata intre afacere si clientii care descopera lumea well-being. Cum sa faci ...

Controlul Calitatii in SPA

CONTROLUL CALITATII IN SPA. Jocul celor 20 de intrebari Un sistem de control al calitatii include toate procesele si cunostintele pe care personalul trebuie sa le posede, cum... ...

10 greseli pe care le poti face in crearea conceptului spa

1. Sa doresti sa domini piata , dar sa nu ai un mesaj clar 2. Sa nu delimitezi corect zonele de zgomot de cele de liniste ...

Management financiar in spa

Monitorizarea situatiei financiare conduce la profitabilitate , astfel vei fi capabil sa iti manageriezi si interpretezi business-ul si sa iei decizii financiare informate...
Management financiar in spa - SPA Management

10 pasi inainte de dezvoltarea unui SPA

1. Studiaza caracteristicile de piata pentru locatia aleasa, incluzand factorii economici si demografici 2. Analizeaza relatia dintre conceptul spa si specificul ariei rezidentiale din jurul locatiei. 3. Familiarizeaza-te cu liniile de produse reprezentate la nivel regional si national. ...

Studii de fezabilitate si piata

Un studiu de piata poate identifica oportunitati nebanuite dar poate de asemenea inhiba dezvoltarea unui proiect daca, de exemplu , se constata ca marimea proprietatii, locatia sau costurile constructiei nu constituie baza unei bune investitii. ...
Studii de fezabilitate si piata - SPA Management

Conceptul SPA – in SPA si oriunde

Conceptul este ceea ce transforma un spatiu generic intr-un spa autentic si intrigant. Este forta unificatoare din spatele designului facilitatii, serviciilor si meniurilor, care defineste experienta oaspetelui. Meniurile spa trebuie sa fie o extensie a conceptului si, astfel, au ca rezultat servicii memorabile ca traire, orientate spre rezultat, care genereaza profit....
Conceptul SPA – in SPA si oriunde - SPA Management

Terapeutul SPA

In industria SPA accentul nu este pe locatia spectaculoasa, cabinele frumoase, trasaturi-signature si meniuri extensive de tratamente. Accentul cade pe pasiune si compasiune. Fara oamenii potriviti, cu aptitudinile si abilitatile potrivite , investitia dumneavoastra in caramizi si mortar nu isi va realiza niciodata in întregime potentialul. ...
Terapeutul SPA - SPA Management
Afli toate noutatile SPA & Wellness!
In plus primesti gratuit 5 ebook-uri!

Brosura SPA Business 2014
Revista SPA & Wellness
Recent inregistrate
SPA Hotel / SPA Resort


pot utiliza Carduri / Vouchere Cadou SPA











Firme consultanta